Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik betalen bij Zandbestellen.nl?

U kunt op 3 wijzen betalen:
• iDEAL
• Vooraf per bank
• Contant bij aflevering

iDEAL :
U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. (voor meer info gaat u naar de website van iDEAL)

Vooraf per bank:
U betaalt het verschuldigde bedrag voor levering per bank. Let op: de levertermijn gaat pas in als de betaling door Kranendonk B.V. ontvangen is.

Contant:
Bij bestellingen van bigbags en losgestort grind of split bestaat de mogelijk tot contant betalen bij aflevering (geen pin). Hier zijn €7,50 rembourskosten aan verbonden. Bij twijfel over kredietwaardigheid behouden wij het recht om alleen betalingen vooraf toe te staan. 

2. Wat is het levergebied van Zandbestellen.nl?

Zandbestellen.nl levert in heel Nederland, de Waddeneilanden uitgezonderd (op aanvraag). Ook kunnen wij leveringen naar België en Duitsland verzorgen op aanvraag.

3. Wat doe ik met lege bigbags na levering?

Deze mag U houden of weggooien. Er zit geen statiegeld op de bigbags, ook hoeven deze niet geretourneerd te worden.
 

4. Hoe reken ik om van m3 naar ton? 

De meeste splitsoorten alsmede zand wegen ook ±1500kg per m3, tenzij anders staat vermeld. U doet dan het aantal m3's x 1,5. Nu heeft U het aantal ton.

5. Zijn de prijzen op Zandbestellen.nl inclusief of exclusief BTW?

Al onze prijzen op de website zijn inclusief BTW. 

6. Kan ik de bestelling op een ander adres af laten leveren dan het factuuradres?

Ja, uiteraard kan dit. In het bestelmenu kunt U aanvinken of het leveradres gelijk is aan het factuuradres. Zo niet, dan krijgt U daar direct de mogelijkheid om een ander leveradres in te vullen.

7. Kan ik ook een proefmonster van een grind-of splitsoort krijgen om de kleur of maat te bekijken?

Uiteraard is dit mogelijk. Wij zenden U op aanvraag kosteloos een proefmonster op van alle soorten zand of grind. Mail of bel ons hiervoor gerust.

8. Worden er bezorgkosten gerekend door Zandbestellen.nl?

Voor het bezorgen van midibags, bigbags & splitplaten kunt U kiezen uit 2 opties:

- levering op route binnen 5 werkdagen: €40 per order (ongeacht aantal zakken dus!)

- levering binnen 2 werkdagen of specifieke dag: €60 per order

Losgestorte producten worden gratis bij U thuisbezorgd (levering mogelijk binnen 2 werkdagen).

9. Wat is de levertermijn bij Zandbestellen.nl?

Midibags, bigbags zand en grind/split & splitplaten:

Deze producten worden geleverd binnen 5 werkdagen nadat de bestelling/betaling binnen is (levering op route transporteur), tenzij U heeft gekozen voor de optie levering voor 2 werkdagen of een specifieke dag. U krijgt 1 dag voor levering 's avonds bericht per email dat Uw order ingepland staat voor de volgende werkdag. Let op, voor bestellingen die na ±17.00 geplaatst worden geldt de eerstvolgende werkdag nog niet als eerst mogelijke leverdag, aangezien de planning dan al gemaakt is. 

Losgestort zand en grind/split:

Losgestort zand kan binnen 2 werkdagen na bestelling / betaling geleverd worden: U kunt zelf een gewenste leverdatum aangeven (min. 48u na bestelling). Heeft U spoed, neemt U even contact op met ons. Losgestort grind kan binnen 2-4 werkdagen geleverd worden. Ook hierbij is een gewenste leverdatum mogelijk, echter wel in overleg te aanvaarden.

10. Krijg ik een orderbevestiging?

Ja, U krijgt altijd direct na het plaatsen van de bestelling een orderbevestiging per email. U krijgt dit op het opgegeven emailadres.

11. Moet ik verplicht over een emailadres beschikken om een bestelling te kunnen plaatsen?

Nee, U kunt ook zonder emailadres bij ons bestellen. Dit kan echter niet via internet. Indien U geen emailadres heeft, kunt U Uw bestelling het beste telefonisch plaatsen. Bel hiervoor op 0416-283011.

12. Levert Zandbestellen.nl ook op zaterdag?

Bigbags, midibags en splitplaten leveren wij helaas niet op zaterdag. Voor losgestort zand geldt dat wij in enkele regio's op zaterdag kunnen leveren, neem contact op om te vragen of dit voor Uw regio geldt.

Ga naar het assortiment zand

Ga naar het assortiment grind / split

Het antwoord op Uw vraag niet gevonden? Stel Uw vraag per email of bel ons: 0416-283011.