Overeenkomst herroepen

Wilt u uw bestelling annuleren, dat is mogelijk. U kunt binnen de bedenktermijn van 14 dagen uw bestelling annuleren en retourneren. Hiervoor kunt u onderstaand formulier invullen.

Hieronder een paar belangrijke aandachtspunten om rekening mee te houden:

Order annuleren

Heeft u een order geplaatst maar wilt u deze annuleren, dan is dit mogelijk tot het moment dat uw order geladen is. Wij adviseren u zo snel mogelijk na uw bestelling te annuleren indien u dit wenst. Zodra uw order geladen is, wordt deze als verzonden beschouwd. Vanaf dat moment kunt u de order niet meer annuleren maar geldt het retourrecht. Door de zware producten die wij leveren met grote vrachtwagens is onze logistieke keten langer dan een standaard pakketdienst. Zodoende kan het voorkomen dat uw order al wel geladen is, maar nog niet in het systeem staat als verzonden. Hierdoor kan het voorkomen dat uw order niet meer geannuleerd kan worden.

Indien u onderstaande formulier invult ontvangt u op werkdagen binnen dezelfde werkdag een bevestiging van de annulering van uw bestelling. Let op: het invullen van dit formulier is niet definitief en bindend. Uw bestelling is pas geannuleerd als u hiervan een bevestiging van ons ontvangen heeft. Wij zijn na 17:00 en in het weekend niet bereikbaar, in dat geval ontvangt u de eerstvolgende werkdag een bevestiging van uw annulering.

Order retourneren

Indien uw bestelling al verzonden is of u de producten al heeft ontvangen, kunt u deze binnen 14 dagen retourneren. U dient de producten in originele staat zelf te retourneren. Bekijk hiervoor onze pagina Retourneren.

Lees eerst zorgvuldig de voorwaarden met betrekking tot Herroepingsrecht op onze pagina Algemene Voorwaarden.

Vul het formulier in